TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

DESKRIPSI TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

Training Business Process Mapping sangat penting bagi perusahaan dan profesional yang ingin meningkatkan efisiensi operasional, transparansi, dan kualitas proses bisnis. Dengan memahami dan memetakan proses bisnis secara sistematis, organisasi dapat mengidentifikasi alur kerja, titik kritis, serta potensi hambatan atau duplikasi yang menghambat produktivitas.

Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan membuat diagram proses, menganalisis interaksi antar departemen, dan menyusun dokumentasi proses yang jelas serta mudah dipahami. Selain itu, peserta akan belajar bagaimana menyelaraskan proses dengan tujuan bisnis, meningkatkan kolaborasi tim, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Dengan mengikuti pelatihan ini, perusahaan dapat mengurangi biaya operasional, mempercepat siklus kerja, dan menciptakan proses bisnis yang lebih efektif, efisien, dan terukur.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

TUJUAN TRAINING

1. Memberikan pemahaman menyeluruh tentang konsep dan pentingnya pemetaan proses bisnis.
   
2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisis dan mendokumentasikan alur kerja perusahaan.
   
3. Membekali peserta dengan teknik identifikasi bottleneck, redundansi, dan titik kritis dalam proses bisnis.
   
4. Mengajarkan cara menyusun diagram proses yang jelas dan mudah dipahami oleh seluruh tim.
   
5. Membantu menyelaraskan proses bisnis dengan tujuan strategis organisasi dan standar operasional.
   

MANFAAT TRAINING

1. Memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang seluruh alur kerja dan interaksi antar departemen.
   
2. Meningkatkan efisiensi operasional dengan mengidentifikasi proses yang bisa dioptimalkan atau disederhanakan.
   
3. Membantu pengambilan keputusan berbasis data dan proses yang terdokumentasi.
   
4. Meningkatkan kolaborasi tim karena semua pihak memahami alur dan tanggung jawab masing-masing.
   
5. Menyediakan dasar yang kuat untuk implementasi perbaikan proses, automasi, dan transformasi digital.
   

MATERI TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

1. Pengantar Business Process Mapping
   
   • Definisi proses bisnis dan pemetaan proses.
     
   • Pentingnya pemetaan proses untuk efisiensi dan kualitas operasional.
     
   • Hubungan antara proses bisnis dan tujuan strategis perusahaan.
     
2. Identifikasi Proses Bisnis
   
   • Menentukan proses inti dan proses pendukung dalam organisasi.
     
   • Mengidentifikasi aktor, departemen, dan sistem yang terlibat.
     
   • Pengumpulan data dan informasi terkait proses yang berjalan.
     
3. Teknik dan Metode Pemetaan Proses
   
   • Flowchart, SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers), dan BPMN.
     
   • Penentuan level proses: high-level vs detailed mapping.
     
   • Simbol, notasi, dan standar dokumentasi proses.
     
4. Analisis Proses Bisnis
   
   • Mengidentifikasi bottleneck, redundansi, dan titik kritis dalam alur kerja.
     
   • Analisis risiko, waktu, dan biaya pada setiap langkah proses.
     
   • Evaluasi efektivitas dan efisiensi proses bisnis.
     
5. Dokumentasi dan Visualisasi Proses
   
   • Membuat diagram proses yang jelas, konsisten, dan mudah dipahami.
     
   • Teknik visualisasi untuk komunikasi internal dan pelaporan manajemen.
     
   • Penggunaan tools digital untuk mapping proses (misal: Visio, Lucidchart, Bizagi).
     
6. Optimasi dan Perbaikan Proses
   
   • Menyusun rekomendasi perbaikan dan standar operasional prosedur (SOP).
     
   • Penyederhanaan proses untuk mengurangi waktu dan biaya.
     
   • Implementasi perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
     
7. Integrasi dengan Sistem dan Transformasi Digital
   
   • Hubungan proses bisnis dengan sistem ERP, workflow, dan automasi digital.
     
   • Pemanfaatan data hasil pemetaan untuk mendukung pengambilan keputusan.
     
   • Strategi transformasi digital berbasis proses bisnis.
     
8. Studi Kasus dan Simulasi Praktis
   
   • Analisis pemetaan proses nyata dari berbagai industri.
     
   • Simulasi perancangan proses baru atau optimasi proses lama.
     
   • Diskusi best practices, lessons learned, dan implementasi nyata.
     

PESERTA TRAINING BUSINESS PROCESS MAPPING

1. Manajer Operasional dan Tim Proses Bisnis
   Mereka yang bertanggung jawab mengelola alur kerja organisasi dan ingin meningkatkan efisiensi serta efektivitas proses operasional.
   
2. Business Analyst
   Profesional yang menganalisis kebutuhan bisnis dan merancang solusi berbasis proses agar organisasi lebih produktif dan terstruktur.
   
3. Quality Assurance dan Compliance Officer
   Staf yang ingin memastikan proses bisnis sesuai standar kualitas, regulasi, dan prosedur internal perusahaan.
   
4. Project Manager
   Peserta yang mengelola proyek dan perlu memahami alur proses untuk perencanaan, pengawasan, dan koordinasi tim yang lebih baik.
   
5. Tim IT dan Sistem Informasi
   Profesional yang mengimplementasikan sistem ERP, workflow, atau automasi digital berdasarkan pemetaan proses bisnis yang jelas.
   
6. Supervisor dan Kepala Departemen
   Mereka yang ingin memahami proses dari hulu ke hilir untuk meningkatkan kolaborasi antar divisi dan mempercepat pengambilan keputusan.
   
7. Mahasiswa atau Profesional Baru di Bidang Bisnis dan Manajemen
   Individu yang ingin menambah kompetensi analisis proses bisnis, dokumentasi, dan optimalisasi alur kerja.

INSTRUKTUR/ TRAINER TRAINING WORKFLOW PROCESS MAPPING JAKARTA

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

METODE TRAINING BUSINESS PROCESS ANALYSIS BANDUNG

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

LOKASI TRAINING DIGITAL TRANSFORMATION PROCESS BALI

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

JADWAL TRAINING HRD KREATIF TAHUN 2026

• Januari : 20 – 21 Januari 2026
• Februari : 24 – 25 Februari 2026
• Maret : 05 – 06 Maret 2026
• April : 23 – 24 April 2026
• Mei : 19 – 20 Mei 2026
• Juni : 23 – 24 Juni 2026
• Juli : 23 – 24 Juli 2026
• Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
• September : 15 – 16 September 2026
• Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
• November : 17 – 18 November 2026
• Desember : 15 – 16 Desember 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

INVESTASI TRAINING DIGITAL TRANSFORMATION PROCESS ONLINE TAHUN INI :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group

(Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.