DESKRIPSI TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG
Pelatihan strategi penagihan piutang memiliki peranan penting dalam menjaga stabilitas keuangan suatu perusahaan. Dengan pelatihan yang baik, staf penagihan dapat mengasah keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pemahaman hukum yang diperlukan untuk menyelesaikan kasus piutang dengan efisien. Ini membantu meningkatkan arus kas perusahaan, mengurangi risiko piutang macet, dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Selain itu, pelatihan ini juga mengurangi potensi konflik dan sengketa hukum yang dapat merugikan perusahaan. Dengan demikian, investasi dalam pelatihan strategi penagihan piutang menjadi penting untuk memastikan kelangsungan dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG YANG EFEKTIF
- Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
- Meningkatkan Keterampilan Negosiasi
- Memahami Hukum dan Kebijakan
- Meningkatkan Kesadaran Etik
- Meningkatkan Hubungan Pelanggan
MATERI TRAINING PENAGIHAN PIUTANG
- Pengenalan Penagihan Piutang:
- Definisi penagihan piutang.
- Peran dan pentingnya penagihan piutang dalam bisnis.
- Hukum dan Peraturan:
- Pemahaman hukum yang berlaku dalam penagihan piutang.
- Kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang terkait.
- Etika dalam Penagihan:
- Etika dan prinsip-prinsip penagihan yang etis.
- Menjaga hubungan positif dengan pelanggan.
- Keterampilan Komunikasi:
- Teknik komunikasi efektif dalam penagihan.
- Mengatasi situasi konflik dan penolakan.
- Keterampilan Negosiasi:
- Strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan win-win.
- Menilai kebutuhan dan kemampuan pelanggan.
- Analisis Risiko Piutang:
- Identifikasi pelanggan berisiko tinggi.
- Strategi mitigasi risiko piutang.
- Teknik Penagihan Efisien:
- Proses penagihan yang efisien.
- Mengelola penagihan rutin dan penagihan terlambat.
- Penggunaan Teknologi:
- Pemanfaatan perangkat lunak dan alat bantu dalam penagihan piutang.
- Penyelesaian Piutang di Luar Pengadilan:
- Negosiasi dan penyelesaian piutang tanpa melibatkan pengadilan.
- Menyusun perjanjian pembayaran.
- Pengukuran Kinerja:
- Menentukan metrik dan KPI dalam penagihan piutang.
- Memonitor kinerja dan hasil penagihan.
- Studi Kasus dan Latihan:
- Menyediakan studi kasus dan simulasi untuk praktik penagihan.
- Analisis kasus riil untuk pembelajaran.
- Pengembangan Hubungan Pelanggan:
- Cara mempertahankan hubungan positif dengan pelanggan.
- Meningkatkan retensi pelanggan.
- Penagihan Internasional (opsional):
- Pelajaran khusus tentang penagihan piutang internasional dan aspeknya.
- Evaluasi Pelatihan:
- Mengukur dampak pelatihan.
- Menyusun rencana perbaikan.
PESERTA TRAINING PENAGIHAN PIUTANG BATAM
- Staf Penagihan
- Manajer Keuangan
- Penjual dan Tim Penjualan
- Tim Layanan Pelanggan
- Pemilik Usaha
INSTRUKTUR PELATIHAN STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG YANG EFEKTIF LOMBOK
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG KUALA LUMPUR
Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2024
16 – 17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
05 – 06 Maret 202
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
08 – 09 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024
Lokasi Pelatihan Pengelolaan Piutang, Penagihan Dan Hutang PerusahaanMedan:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Training Pengelolaan Piutang, Penagihan Dan Hutang Perusahaan Bali Tahun 2024 Ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.