HRD Kreatif
pelatihan conflict management surabaya

DESKRIPSI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Pelatihan Conflict Management & Handling Difficult People memiliki peran penting dalam mengembangkan keterampilan interpersonal yang esensial di lingkungan kerja. Dalam dunia bisnis yang penuh dengan perbedaan pendapat dan situasi konflik, kemampuan untuk mengelola dan meredakan ketegangan dapat meminimalkan gangguan produktivitas.

Pelatihan ini juga membantu individu memahami perbedaan dalam komunikasi dan kepribadian, sehingga peserta dapat berinteraksi dengan rekan kerja yang sulit dengan lebih efektif. Dengan menguasai keterampilan ini, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, produktif, dan positif, yang pada gilirannya akan meningkatkan kinerja dan kepuasan karyawan.

TUJUAN TRAINING CONFLICT MANAGEMENT STRATEGIES

  1. Mengembangkan Keterampilan Komunikasi
  2. Meningkatkan Kemampuan Pengelolaan Konflik
  3. Memahami Perbedaan Kepribadian
  4. Meningkatkan Kerjasama Tim
  5. Meningkatkan Kepuasan Karyawan

MATERI TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

  • Pengenalan Konflik:
    • Memahami konsep konflik
    • Mengidentifikasi sumber-sumber konflik
    • Dampak konflik pada organisasi
  • Komunikasi Efektif:
    • Keterampilan mendengarkan
    • Berbicara dengan jelas dan efektif
    • Mengenali bahasa tubuh dan ekspresi wajah
  • Gaya Kepribadian dan Komunikasi:
    • Menilai gaya kepribadian
    • Memahami gaya komunikasi yang berbeda
    • Adaptasi komunikasi untuk berbagai gaya kepribadian
  • Pengelolaan Konflik:
    • Strategi pengelolaan konflik
    • Penyelesaian konflik konstruktif
    • Proses negosiasi
  • Identifikasi Konflik dalam Organisasi:
    • Menganalisis konflik dalam konteks organisasi
    • Menilai dampak konflik pada kinerja
  • Mengelola Emosi:
    • Memahami emosi dalam konflik
    • Keterampilan pengendalian emosi
    • Mencegah eskalasi emosi
  • Penanganan Individu Sulit:
    • Mengidentifikasi karakteristik individu sulit
    • Strategi penanganan individu sulit
    • Membangun hubungan yang lebih baik
  • Kerjasama Tim:
    • Meningkatkan kerjasama tim
    • Membangun kepercayaan di antara anggota tim
    • Menyelesaikan konflik tim
  • Penyelesaian Kasus:
    • Studi kasus konflik nyata
    • Latihan peran dalam menyelesaikan kasus konflik
    • Debriefing dan pembelajaran dari kasus
  • Rencana Tindak Lanjut:
    • Mengembangkan rencana tindak lanjut pribadi
    • Menyusun strategi untuk mengimplementasikan keterampilan yang telah dipelajari
    • Mengevaluasi kemajuan dalam mengelola konflik

PESERTA TRAINING CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE BATAM

  1. Karyawan dalam Organisasi
  2. Manajer dan Pemimpin
  3. Tim Proyek
  4. Sumber Daya Manusia (SDM)
  5. Profesional Layanan Pelanggan

INSTRUKTUR PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT STRATEGIES LOMBOK

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan. 

METODE PELATIHAN CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE KUALA LUMPUR

pelatihan conflict management & handling difficult people surabaya

Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

JADWAL TRAINING 2024

16 – 17  Januari 2024

13 – 14 Februari 2024

05 – 06 Maret 202

24 – 25 April 2024

21 – 22 Mei 2024

11 – 12 Juni 2024

16 – 17 Juli 2024

20 – 21 Agustus 2024

17 – 18 September 2024

08 – 09 Oktober 2024

12 – 13 November 2024

17 – 18 Desember 2024

Lokasi Pelatihan Conflict And Stress Management Medan:

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Training Conflict And Stress Management Bali Tahun 2024 Ini :

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  • Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *